Sprachraum Deutsch

Deutsch sprechen. Gedanken entwickeln. Menschen begegnen.

Für Menschen ab B1, die Deutsch sicherer, freier und lebendiger verwenden möchten – im Alltag, im Beruf und in Prüfungen.

Kostenlos zum offenen Abend anmelden
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Welcher Weg passt zu dir?

Du kannst den Sprachraum kostenlos kennenlernen, dich gezielt auf eine Prüfung vorbereiten oder Deutsch für deinen Pflegealltag trainieren.

Der offene Abend

Lerne uns kennen, sprich mit und erlebe erste kleine Übungen – kostenlos und unverbindlich.

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Prüfungswerkstatt B2/C1

Bereite dich kompakt und gezielt auf typische Prüfungsaufgaben vor – mit Struktur, Sprachpraxis und persönlicher Rückmeldung.

Prüfungswerkstatt ansehen →

Deutsch für die Pflege

Trainiere Kommunikation, die im nächsten Dienst wirklich hilft – für Pflegekräfte, Teams und Einrichtungen.

Mehr über Deutsch für die Pflege →

Im Sprachraum habe ich erst gelernt, wie ich am besten lerne.

Razieh

Warum gibt es den Sprachraum?

Viele Menschen lernen jahrelang Deutsch. Und trotzdem …

  • sprechen sie weniger, als sie eigentlich möchten.
  • haben sie Angst vor Fehlern.
  • finden sie in wichtigen Situationen nicht die richtigen Worte.
  • wissen sie schon viel, können es aber nicht spontan verwenden.

Der Sprachraum möchte das verändern.

Deutsch lernen, wie es dir wirklich hilft.

Im Sprachraum geht es nicht nur um Grammatik und Übungen. Es geht um dich, deine Gedanken und echte Gespräche.

Du lernst, genauer zuzuhören, bessere Fragen zu stellen, Texte tiefer zu verstehen und deine eigenen Gedanken klarer auszudrücken. Dabei bekommst du Werkzeuge, mit denen du deine Sprache selbstständig weiterentwickeln kannst.

Fehler sind dabei kein Problem. Sie zeigen, was dein nächster Lernschritt sein kann.

Was du im Sprachraum entwickelst

Sicherer sprechen

Gewinne Vertrauen beim Sprechen – im Alltag, im Beruf und in Prüfungen.

Eigene Gedanken ausdrücken

Finde Worte für das, was dir wichtig ist: deine Ideen, Meinungen und Erfahrungen.

Texte besser verstehen

Verstehe Inhalte tiefer, erkenne Zusammenhänge und finde Antworten auf deine Fragen.

Mit Freude lernen

Lerne ohne Angst vor Fehlern – mit Neugier, Wertschätzung und gemeinsam mit anderen.

So arbeiten wir im Sprachraum

Unsere Lernwerkzeuge machen Sprache sichtbar und helfen dir, selbstständig weiterzulernen.

Wortfamilienbaum

Wörter verstehen, Verbindungen erkennen und den Wortschatz systematisch erweitern.

Fragenfinder

Gute Fragen stellen, nachdenken und Inhalte tiefer verstehen.

Zuhörbaum

Wörter, Sätze und Inhalte genauer wahrnehmen und Wichtiges von Nebensächlichem unterscheiden.

Satzwerkstatt

Sätze untersuchen, verändern und passend zur eigenen Aussage aufbauen.

Lesestrategien

Texte erschließen, strukturierter lesen und Zusammenhänge erkennen.

Reflexion

Über Sprache und den eigenen Lernweg nachdenken und den nächsten Schritt erkennen.

Mark und Katja, Gründer:innen des Sprachraums

Der Sprachraum – ein Ort zum Deutschlernen und zum Wachsen

Der Sprachraum verbindet Sprachtraining, persönliche Begegnung und klare Lernwerkzeuge. Mark und Katja bringen unterschiedliche Erfahrungen zusammen.

Mark

Lehrer für Deutsch als Fremdsprache, examinierter Krankenpfleger und Musiker. Über 25 Jahre Unterrichtserfahrung.

Katja

Schauspielerin und Sprecherin. Sie arbeitet mit Stimme, Ausdruck und Präsenz.

Gemeinsam begleiten wir Menschen dabei, Deutsch sicher, lebendig und mit Freude zu verwenden.

Stimmen aus dem Sprachraum

Ich empfehle den Sprachraum jedem, der Deutsch lernen möchte.

Stan

Die Inhalte des Sprachraums sind wertvoll.

Alina

Im Sprachraum habe ich erst gelernt, wie ich am besten lerne.

Razieh

Angebot 1

Der kostenlose offene Abend

Lerne den Sprachraum in Ruhe kennen.

Der offene Abend ist der beste Einstieg in den Sprachraum. Du kannst uns kennenlernen, Fragen stellen, mit anderen ins Gespräch kommen und erste kleine Übungen erleben.

Das erwartet dich

  • kleine, gut verständliche Sprachübungen
  • freundlicher Austausch mit anderen
  • ein erster Einblick in unsere Arbeitsweise und Lernwerkzeuge
  • Raum für deine Fragen

Für wen passt der offene Abend?

  • für Menschen ab B1
  • wenn du uns erst kennenlernen möchtest
  • wenn du ohne Druck Deutsch sprechen möchtest
  • wenn du erleben möchtest, ob die Atmosphäre zu dir passt
Kostenlosen Platz reservieren

Die Anmeldung erfolgt über TidyCal. Der Button führt direkt zum nächsten buchbaren offenen Abend.

Angebot 2

Die Prüfungswerkstatt B2/C1

Sicherer werden für Prüfung und Alltag.

Die Prüfungswerkstatt hilft dir, dich gezielt auf eine B2- oder C1-Prüfung vorzubereiten. Du übst nicht nur Aufgaben, sondern entwickelst auch Sicherheit, Struktur und Ruhe.

Die Prüfungswerkstatt ist ein kompaktes Wochenendformat und kein vollständiger mehrmonatiger Prüfungskurs. Im Mittelpunkt stehen konkrete Aufgaben, persönliche Rückmeldung und Strategien, die du selbst weiterverwenden kannst.

62 €

pro Wochenende · gemäß § 19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer

Das trainierst du

  • Sprechen und Gedanken klar strukturieren
  • Schreiben und eigene Texte gezielt verbessern
  • Lesen und Aufgabenstellungen genauer verstehen
  • Strategien für typische Prüfungssituationen
  • mit Zeitdruck, Unsicherheit und Rückfragen besser umgehen

Für wen passt die Prüfungswerkstatt?

  • für Menschen mit dem Ziel B2 oder C1
  • wenn eine Prüfung näher rückt
  • wenn du mehr Sicherheit und persönliche Rückmeldung brauchst
  • wenn du gezielter und klarer üben möchtest

Nächste Termine

  • 26. – 27. September 2026
  • 31. Oktober – 1. November 2026
  • 5. – 6. Dezember 2026

Jeweils zwei kompakte Termine à fünf Stunden am Wochenende. Freie Plätze und die endgültige Verfügbarkeit siehst du bei der Buchung über TidyCal.

Bitte bestätige noch die folgenden drei Punkte, dann geht's direkt zur Terminauswahl und Zahlung.

Bitte bestätige alle drei Punkte, um fortzufahren.

Prüfungswerkstatt buchen

Nach Bestätigung wirst du zur Terminauswahl und Zahlung über TidyCal weitergeleitet.

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Schwerpunkt

Deutsch für die Pflege

Weniger Missverständnisse. Mehr Sicherheit. Aus der Praxis für die Praxis.

Kommunikation in der Pflege muss klar, menschlich und praktisch sein. Gleichzeitig sprechen Menschen unterschiedlich schnell, verwenden Abkürzungen oder setzen Fachwissen voraus.

In unseren Seminaren üben wir mit echten Situationen aus dem Berufsalltag – zum Beispiel Übergaben, Nachfragen, kurze Dokumentation sowie Gespräche mit Bewohner:innen, Patient:innen, Angehörigen und Kolleg:innen.

Kein klassischer Grammatikunterricht, sondern Sprache, die im nächsten Dienst wirklich hilft.

Eine Pflegekraft begleitet eine ältere Bewohnerin im Freien

Für internationale Pflegekräfte

  • sicherer im Berufsalltag sprechen
  • Übergaben klar und strukturiert formulieren
  • bei Unsicherheit rechtzeitig und präzise nachfragen
  • Fachwörter passend und verständlich verwenden
  • Angst vor Fehlern abbauen

Für Teams und Einrichtungen

  • Inhouse-Seminare vor Ort oder online
  • Teamkommunikation stärken
  • Missverständnisse frühzeitig erkennen und vermeiden
  • internationale Fachkräfte sprachlich unterstützen
  • eine gemeinsame, verständliche Sprache im Team entwickeln

Das trainieren wir

  • Übergaben im Team
  • Gespräche mit Bewohner:innen und Patient:innen
  • Angehörigengespräche
  • kurze, klare Dokumentation
  • Nachfragen bei Unsicherheit
  • Absprachen und Rückmeldungen im Team

Kontakt

Schreib uns

Du hast eine Frage zu unseren Angeboten oder möchtest ein Inhouse-Seminar anfragen? Schreib uns kurz – wir antworten persönlich.

Neuigkeiten aus dem Sprachraum

Du möchtest erfahren, wann der nächste offene Abend, eine neue Prüfungswerkstatt oder ein Angebot für die Pflege stattfindet? Mit unserem Newsletter bekommst du neue Termine, Materialien und Einblicke in den Sprachraum. Ruhig, persönlich und ohne unnötige Nachrichten.

Bleib mit dem Sprachraum in Kontakt

    Wir behandeln deine Daten vertraulich. Jederzeit abbestellbar.

    Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.

    Du hast eine Frage?

    Du bist nicht sicher, welches Angebot zu dir passt, oder möchtest ein Seminar für eine Einrichtung anfragen? Schreib uns. Wir antworten persönlich.

    Kontakt aufnehmen

    Möchtest du den Sprachraum kennenlernen?

    Beim offenen Abend kannst du kostenlos teilnehmen, mitsprechen und erleben, ob der Sprachraum zu dir passt.

    Kostenlos zum offenen Abend anmelden

    Häufige Fragen

    Du möchtest wissen, ob der Sprachraum zu dir passt? Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Angeboten.

    Nein. Im Sprachraum geht es nicht nur um Grammatikregeln und richtige Lösungen. Du lernst, genauer zuzuhören, Fragen zu stellen, eigene Gedanken auszudrücken und Sprache sicherer anzuwenden.

    Grammatik gehört dazu – aber immer dort, wo sie dir beim Verstehen und Sprechen hilft.
    Die meisten Angebote richten sich an Erwachsene mit Deutschkenntnissen auf den Niveaustufen B1, B2 oder C1.

    Du solltest bereits einfache Gespräche auf Deutsch führen können. Für Anfängerinnen und Anfänger auf A1- oder A2-Niveau sind viele Übungen noch zu schwierig.

    Beim jeweiligen Angebot steht, für welches Niveau es gedacht ist.
    Du lernst Werkzeuge, mit denen du Sprache bewusster und selbstständiger nutzen kannst.

    Zum Beispiel:
    • Gedanken entwickeln und ausdrücken
    • passende Wörter finden
    • bessere Fragen stellen
    • genauer zuhören
    • Texte und Aufgaben verstehen
    • Sätze klarer aufbauen
    • Gespräche weiterführen
    • sprachliche Unsicherheiten erkennen
    Diese Werkzeuge kannst du später auch außerhalb des Seminars weiterverwenden.
    Fehler gehören zum Lernen. Du wirst im Sprachraum nicht beschämt oder unter Druck gesetzt.

    Wir schauen gemeinsam: Wo entsteht die Unsicherheit? Welches sprachliche Werkzeug könnte helfen? So wird ein Fehler nicht nur verbessert, sondern zu einem nächsten Lernschritt.
    Der Sprachraum wurde von Mark und Katja entwickelt.

    Mark ist Lehrer für Deutsch und Deutsch als Fremdsprache und verfügt über mehr als 25 Jahre Unterrichtserfahrung. Außerdem ist er examinierter Krankenpfleger.

    Katja ist Schauspielerin und professionelle Sprecherin. Sie bringt ihre Erfahrung mit Stimme, Ausdruck und lebendiger Kommunikation ein.

    Wer ein konkretes Angebot leitet, steht jeweils in der Seminarbeschreibung.
    Das ist je nach Angebot unterschiedlich. Einige Veranstaltungen finden online über Zoom statt, andere können in Präsenz angeboten werden.

    Das genaue Format, der Termin und alle notwendigen Informationen stehen immer direkt beim jeweiligen Angebot.
    Beim jeweiligen Angebot findest du einen Anmeldebutton. Dort siehst du auch den Termin, das Format und den aktuellen Preis.

    Nach der Anmeldung erhältst du alle weiteren Informationen zur Teilnahme.
    Der kostenlose Offene Abend ist eine gute Möglichkeit, den Sprachraum kennenzulernen.

    Du kannst erleben, wie wir arbeiten, erste Übungen ausprobieren und anschließend besser entscheiden, ob ein weiteres Angebot zu dir passt.
    Der Offene Abend dauert etwa 90 Minuten. Du lernst den Sprachraum, einige seiner Lernwerkzeuge und andere Teilnehmende kennen.

    Es gibt kurze Übungen, gemeinsames Nachdenken, Gespräche und Zeit für Fragen. Jeder Abend hat einen sprachlichen oder kommunikativen Schwerpunkt.
    Ja. Die Teilnahme am Offenen Abend ist kostenlos.

    Du gehst damit keine Verpflichtung ein und musst anschließend kein weiteres Angebot buchen.
    Ja. Bitte melde dich über den Anmeldebutton an. So können wir die Veranstaltung vorbereiten und dir rechtzeitig alle notwendigen Informationen schicken.
    Nein. Die Prüfungswerkstatt ersetzt keinen vollständigen Sprachkurs und vermittelt nicht den gesamten Stoff eines Sprachniveaus.

    Sie richtet sich an Menschen, die bereits auf B2- oder C1-Niveau lernen und gezielt an ihrer Prüfungssicherheit arbeiten möchten.
    Wir arbeiten an typischen Schwierigkeiten bei schriftlichen und mündlichen Prüfungsaufgaben. Dazu gehören zum Beispiel:
    • Aufgaben genau verstehen
    • Ideen finden
    • Gedanken ordnen
    • Texte klar strukturieren
    • Argumente entwickeln
    • sicherer sprechen
    • die eigene Zeit besser einteilen
    • persönliche Lernlücken erkennen
    Es geht nicht nur darum, Aufgaben zu lösen. Du sollst auch verstehen, welches Werkzeug dir bei einer Schwierigkeit hilft.
    Die Prüfungswerkstatt richtet sich an Teilnehmende, die sich auf eine Prüfung auf B2- oder C1-Niveau vorbereiten.

    Welche Aufgabenformate und Prüfungsteile bei einem Termin im Mittelpunkt stehen, findest du in der jeweiligen Beschreibung.
    Deutsch für die Pflege

    Im Pflegealltag muss Kommunikation oft schnell, klar und zuverlässig sein. Gleichzeitig sprechen viele Menschen unterschiedlich schnell, verwenden Abkürzungen oder setzen Fachwissen voraus. „Deutsch für die Pflege" verbindet Sprachtraining mit konkreten Situationen aus dem Berufsalltag.

    Das Angebot richtet sich vor allem an internationale Pflegekräfte mit Deutschkenntnissen zwischen B1 und C1.

    Es ist für Menschen gedacht, die im Pflegealltag sprachlich sicherer werden und schwierige Situationen gezielt üben möchten.
    Je nach Angebot arbeiten wir zum Beispiel an:
    • Übergaben
    • Rückfragen bei unklaren Informationen
    • Gesprächen mit Patientinnen und Patienten
    • Kommunikation mit Angehörigen
    • Gesprächen im Pflegeteam
    • Anweisungen und Absprachen
    • sprachlichen Formulierungen für die Dokumentation
    • Fachsprache und Alltagssprache
    Dabei üben wir nicht nur einzelne Wörter. Wir betrachten ganze Situationen und suchen Formulierungen, die im Arbeitsalltag wirklich weiterhelfen.
    Rückfragen sind ein wichtiger Teil professioneller Kommunikation.

    Du lernst, wie du höflich und klar nachfragen kannst, ohne dich klein oder unsicher zu fühlen. Dabei kann zum Beispiel unser Nachfragebaum helfen: Er zeigt verschiedene Möglichkeiten, Informationen zu prüfen, genauer zu verstehen oder bestätigen zu lassen.
    Der Schwerpunkt liegt auf der Kommunikation im Pflegealltag.

    Das Angebot ersetzt keinen vollständigen Vorbereitungskurs für eine Kenntnisprüfung, Anerkennungsprüfung oder Fachsprachprüfung. Einzelne Übungen können jedoch auch Kompetenzen stärken, die in beruflichen Prüfungen wichtig sind.
    Mark verbindet zwei berufliche Perspektiven: Er ist Lehrer für Deutsch und Deutsch als Fremdsprache sowie examinierter Krankenpfleger.

    Dadurch kennt er sowohl sprachliche Lernprozesse als auch viele typische Kommunikationssituationen aus der Pflege.
    Ja. „Deutsch für die Pflege" kann als Inhouse-Angebot für Einrichtungen entwickelt werden.

    Je nach Bedarf sind Veranstaltungen vor Ort oder online möglich. Inhalt, Umfang und Format werden vorab gemeinsam abgestimmt.
    Das Training unterstützt internationale Pflegekräfte dabei, in typischen Arbeitssituationen sprachlich sicherer zu handeln.

    Im Mittelpunkt stehen unter anderem Übergaben, Rückfragen, Absprachen, Patientengespräche und das Verstehen komplexer Informationen. Ziel ist nicht fehlerfreies Deutsch, sondern eine klarere und bewusstere Kommunikation im Pflegealltag.
    Ja. Jede Einrichtung hat eigene Abläufe, sprachliche Herausforderungen und typische Kommunikationssituationen.

    In einem Vorgespräch klären wir, welche Themen für Ihre Mitarbeitenden besonders wichtig sind. Darauf aufbauend können passende Übungen und Schwerpunkte entwickelt werden.
    Das Angebot richtet sich grundsätzlich an internationale Pflegekräfte auf den Niveaustufen B1 bis C1.

    Bei größeren Unterschieden innerhalb einer Gruppe prüfen wir gemeinsam, welche Inhalte und Arbeitsformen sinnvoll sind.
    Dauer und Kosten hängen vom Ziel, vom Format, von der Gruppengröße und vom gewünschten Umfang ab.

    Nach einem kurzen Vorgespräch erhalten Sie einen konkreten Vorschlag für Ihre Einrichtung.
    Nein. Das Training ersetzt keinen vollständigen allgemeinen oder berufsbezogenen Deutschkurs.

    Es ergänzt vorhandene Sprachkenntnisse durch die gezielte Arbeit an konkreten Kommunikationssituationen aus dem Pflegealltag.
    Nutzen Sie das Kontaktformular und schreiben Sie kurz:
    • wie viele Mitarbeitende teilnehmen sollen,
    • welches Sprachniveau ungefähr vorhanden ist,
    • welche Situationen besonders schwierig sind,
    • ob Sie ein Online- oder Präsenzformat wünschen.
    Wir melden uns anschließend für ein erstes unverbindliches Gespräch.

    Noch eine Frage oder möchtest du mehr erfahren?
    Ich freue mich auf deine Nachricht.

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    Vertrag widerrufen

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Vertrag über die Teilnahme an der Prüfungswerkstatt B2/C1 zu widerrufen.

    Nutzen Sie dafür einfach das Formular unten. Nach dem Absenden erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit Ihres Widerrufs.

    Ausführliche Informationen zu Fristen, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Alternativ können Sie den Widerruf auch formlos per Post oder E-Mail erklären – die Kontaktdaten dafür finden Sie ebenfalls dort.

    Für Verbraucher bei Onlinebuchungen · Stand 21. Juli 2026

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

    Maitrico & Friends GbR
    Mark Maitri und Katja Pilaski
    Schadesweg 30
    20537 Hamburg
    Telefon: +49 170 1890135
    E-Mail: [email protected]

    mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Sie können den Widerruf außerdem über die auf unserer Online-Buchungsoberfläche bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Nach Absendung des elektronischen Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.

    Bei kurzfristiger Buchung: Vor Beginn des Seminars ist regelmäßig noch keine Seminarleistung erbracht. Ein gesetzlicher Widerruf kann daher trotz einer Stornoklausel kostenfrei möglich sein. Nach Beginn kann bei wirksamer ausdrücklicher Anforderung des vorzeitigen Leistungsbeginns anteiliger Wertersatz entstehen. Nach vollständiger Leistung erlischt das Widerrufsrecht nur, wenn die gesetzlichen Einwilligungs- und Kenntnisvoraussetzungen erfüllt wurden.

    Muster-Widerrufsformular

    Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn der Vertrag widerrufen werden soll.

    An:
    Maitrico & Friends GbR
    Mark Maitri und Katja Pilaski
    Schadesweg 30
    20537 Hamburg
    E-Mail: [email protected]

    Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Teilnahme an folgender Dienstleistung:

    Prüfungswerkstatt / Termin:
    Gebucht am:
    Name der buchenden Person:
    Name der teilnehmenden Person, falls abweichend:
    Anschrift:
    E-Mail-Adresse:
    Datum:
    Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

    Hinweis: Für den elektronischen Widerruf über unsere Website nutzen Sie bitte das Online-Widerrufsformular — das ist schneller und Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung.

    Teilnahmebedingungen / AGB

    Prüfungswerkstatt B2/C1 · Maitrico & Friends GbR · Stand 21. Juli 2026

    § 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

    (1) Diese Teilnahmebedingungen gelten für Verträge über die Teilnahme an der von der Maitrico & Friends GbR angebotenen „Prüfungswerkstatt B2/C1", die über die Website, TidyCal, per E-Mail oder auf einem anderen von der Anbieterin bereitgestellten Buchungsweg geschlossen werden.

    (2) Anbieterin und Vertragspartnerin ist die Maitrico & Friends GbR, Schadesweg 30, 20537 Hamburg, vertreten durch die gemeinsam vertretungsberechtigten Gesellschafter Mark Maitri und Katja Pilaski. E-Mail: [email protected]; Telefon: +49 170 1890135.

    (3) Die Teilnahmebedingungen gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB und gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Bucht ein Arbeitgeber oder eine Einrichtung für eine namentlich benannte Person, ist grundsätzlich der Arbeitgeber beziehungsweise die Einrichtung Vertragspartner; die teilnehmende Person hat die für die Durchführung bestimmten Regelungen ebenfalls zu beachten.

    § 2 Gegenstand und Umfang der Leistung

    (1) Vertragsgegenstand ist die Teilnahme an einem ausschließlich live über Zoom durchgeführten Online-Wochenendseminar zur Vorbereitung auf typische Prüfungsanforderungen der Niveaus B2 und C1.

    (2) Das Seminar findet grundsätzlich am Samstag und Sonntag jeweils von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr statt. Der konkrete Termin, gegebenenfalls abweichende Zeiten und die beschriebenen Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsseite und der Buchungsbestätigung.

    (3) B2- und C1-Teilnehmende arbeiten in derselben Werkstatt. Inhalte und Aufgaben können nach Niveau differenziert werden. Ein Anspruch auf eine ausschließlich niveaureine Lerngruppe besteht nicht.

    (4) Zum Leistungsumfang können Arbeitsblätter und ein persönliches Ergebnis- oder Zusammenfassungs-PDF gehören. Eine Video- oder Audioaufzeichnung des Seminars ist nicht Bestandteil der Leistung.

    § 3 Anmeldung und Vertragsschluss

    (1) Die Darstellung des Seminars auf der Website oder einer Buchungsseite ist noch kein verbindliches Vertragsangebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage.

    (2) Mit Abschluss des bereitgestellten Buchungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Teilnahmevertrags ab. Vor dem Absenden werden insbesondere Termin, Gesamtpreis, Leistungsumfang und Zahlungsart angezeigt.

    (3) Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrücklich als „Buchungsbestätigung" oder „Vertragsbestätigung" bezeichnete Erklärung der Anbieterin in Textform zustande. Eine lediglich technische Eingangsbestätigung ist keine Vertragsannahme, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich als Buchungsbestätigung bezeichnet wird.

    (4) Bei einer PayPal-Buchung können Zahlung und automatische Buchungsbestätigung unmittelbar aufeinanderfolgen. Wird eine Buchungsanfrage ausnahmsweise nicht angenommen, wird ein bereits eingegangener Betrag unverzüglich über das verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt.

    (5) Bei gewünschter Banküberweisung erhält der Kunde zunächst Zahlungsinformationen. Die Zahlungsaufforderung ist noch keine Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich anders bezeichnet ist. Der Vertrag kommt mit der nach Zahlungseingang versandten Buchungsbestätigung zustande.

    (6) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von der Anbieterin im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Die Vertragsunterlagen werden dem Kunden mit der Buchungsbestätigung in Textform zur Verfügung gestellt.

    § 4 Preise und Zahlung

    (1) Der auf der Buchungsseite ausgewiesene Preis ist der Gesamtpreis für das gesamte Wochenende. Für die Prüfungswerkstatt beträgt er derzeit 62,00 Euro.

    (2) Die Anbieterin wendet derzeit die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an; Umsatzsteuer wird daher derzeit nicht ausgewiesen. Maßgeblich sind die Preis- und Steuerangaben auf der Buchungsseite und der Rechnung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

    (3) Die Teilnahmegebühr ist vollständig im Voraus zu zahlen. Angeboten werden PayPal und — bei rechtzeitiger Anmeldung — Banküberweisung.

    (4) Bei Banküberweisung muss die Zahlung innerhalb von fünf Kalendertagen nach Übersendung der Zahlungsinformationen eingehen. Erfolgt die Anfrage weniger als sieben Kalendertage vor Seminarbeginn, ist nur eine sofortige Zahlung über PayPal möglich.

    (5) Ein Anspruch auf Teilnahme und Übermittlung der Zugangsdaten besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang. Die Anbieterin kann eine unbezahlte Buchungsanfrage nach Ablauf der Zahlungsfrist ohne weitere Reservierung des Platzes schließen.

    § 5 Teilnahmevoraussetzungen und Mitwirkung

    (1) Das Angebot richtet sich an Erwachsene. Die Teilnehmenden sind selbst dafür verantwortlich, ob das gewählte Seminar ihrem Sprachstand, Prüfungsziel und persönlichen Bedarf entspricht.

    (2) Für die Teilnahme sind ein geeignetes internetfähiges Endgerät, eine hinreichend stabile Internetverbindung, ein aktueller Zoom-Zugang sowie funktionsfähige Lautsprecher beziehungsweise Kopfhörer und ein Mikrofon erforderlich. Eine Kamera wird für die aktive Zusammenarbeit empfohlen, soweit in der Leistungsbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

    (3) Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Teilnehmende müssen sich im Seminar respektvoll verhalten und die Rechte anderer Personen wahren. Bei erheblichen oder wiederholten Störungen kann die Anbieterin nach vorheriger Aufforderung zur Verhaltensänderung von der weiteren Teilnahme ausschließen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

    § 6 Keine Aufzeichnung; Vertraulichkeit

    (1) Das Seminar wird von der Anbieterin weder als Video noch als Audio aufgezeichnet.

    (2) Teilnehmenden ist es untersagt, Bild-, Ton- oder Bildschirmaufnahmen anzufertigen, automatisierte Mitschriften zu veröffentlichen oder Beiträge, Namen, Bilder oder sonstige personenbezogene Informationen anderer Teilnehmender an Dritte weiterzugeben.

    (3) Eigene persönliche Notizen sind zulässig. Die Vertraulichkeit der Beiträge anderer Teilnehmender ist auch nach Ende des Seminars zu wahren.

    § 7 Arbeitsmaterialien und Nutzungsrechte

    (1) Arbeitsblätter und ein gegebenenfalls bereitgestelltes persönliches PDF dürfen dauerhaft für eigene private beziehungsweise eigene berufliche Lernzwecke genutzt werden.

    (2) Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte verbleiben bei der Anbieterin oder den jeweils benannten Rechteinhabern. Ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung dürfen Materialien insbesondere nicht vervielfältigt, veröffentlicht, öffentlich zugänglich gemacht, verkauft, in eigene Kurse oder Datenbanken übernommen oder an Dritte weitergegeben werden.

    (3) Zwingende gesetzliche Nutzungsbefugnisse bleiben unberührt.

    § 8 Mindestteilnehmerzahl und Absage durch die Anbieterin

    (1) Die vorgesehene Mindestteilnehmerzahl beträgt zehn Personen, die Höchstzahl 50 Personen. Die Anbieterin darf das Seminar freiwillig auch mit weniger als zehn Personen durchführen.

    (2) Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann die Anbieterin das Seminar bis spätestens sieben Kalendertage vor Beginn absagen. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden nach Wahl des Kunden vollständig erstattet oder auf einen anderen gleichartigen Termin umgebucht.

    (3) Die Anbieterin kann das Seminar auch aus wichtigem Grund absagen oder verlegen, insbesondere bei Erkrankung der Seminarleitung, höherer Gewalt oder einer nicht nur kurzfristigen technischen Störung, welche die Durchführung unmöglich macht. Absatz 2 gilt entsprechend.

    (4) Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz mittelbarer Kosten oder entgangenen Verdienstes, bestehen nur nach Maßgabe der Haftungsregelung in § 14.

    § 9 Technische Störungen

    (1) Störungen, die ausschließlich aus der technischen Ausstattung, Internetverbindung oder Zoom-Konfiguration eines Teilnehmenden stammen, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung oder Ersatz. Die Anbieterin wird im zumutbaren Umfang bei der Herstellung des Zugangs unterstützen.

    (2) Fällt das Seminar aufgrund einer von der Anbieterin zu vertretenden technischen Störung vollständig aus, kann der Kunde zwischen vollständiger Erstattung und kostenloser Umbuchung wählen.

    (3) Fällt ein erheblicher, abgrenzbarer Teil aus, wird dieser nach Wahl der Anbieterin zeitnah nachgeholt oder anteilig erstattet. Kurze Unterbrechungen begründen keinen Erstattungsanspruch, wenn die Leistung insgesamt im Wesentlichen vertragsgemäß erbracht wird.

    (4) Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Rücktrittsrechte bleiben unberührt.

    § 10 Stornierung durch den Kunden

    (1) Eine Stornierung muss in Textform, insbesondere per E-Mail, erklärt werden. Maßgeblich ist der Zugang bei der Anbieterin.

    (2) Geht die Stornierung mindestens 14 Kalendertage vor dem ersten Seminartag ein, wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.

    (3) Bei einer Stornierung ab 13 Kalendertagen vor Seminarbeginn, bei Abbruch durch den Teilnehmenden oder bei Nichterscheinen wird eine Entschädigung in Höhe von 100 Prozent der Teilnahmegebühr fällig. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des Platzes werden angerechnet.

    (4) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Anbieterin kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

    (5) Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

    § 11 Einmalige Umbuchung und Ersatzperson

    (1) Anstelle einer kurzfristigen Stornierung kann der Kunde vor Beginn des Seminars einmalig in Textform eine kostenlose Umbuchung auf eine gleichartige Prüfungswerkstatt verlangen. Die Umbuchung muss grundsätzlich innerhalb von sechs Monaten genutzt werden und steht unter dem Vorbehalt verfügbarer Plätze. Bietet die Anbieterin innerhalb dieses Zeitraums keinen gleichartigen Termin an, kann der nächste angebotene gleichartige Termin gewählt werden.

    (2) Die bereits gezahlte Teilnahmegebühr wird vollständig auf den Ersatztermin angerechnet. Eine Auszahlung erfolgt nicht. Wird auch der Ersatztermin storniert oder nicht wahrgenommen, besteht kein Anspruch auf eine weitere kostenlose Umbuchung; § 10 gilt.

    (3) Bis zum Seminarbeginn kann der Kunde nach vorheriger Mitteilung kostenlos eine geeignete volljährige Ersatzperson benennen. Der ursprüngliche Kunde bleibt Vertragspartner und für die Zahlung verantwortlich, sofern die Anbieterin einer Vertragsübernahme nicht ausdrücklich zustimmt.

    § 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

    (1) Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular.

    (2) Das vertragliche Storno- und Umbuchungsrecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

    (3) Verlangt ein Verbraucher ausdrücklich, dass das Seminar vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, kann bei einem Widerruf nach Leistungsbeginn Wertersatz für den bis dahin erbrachten Anteil geschuldet sein. Bei vollständiger Leistung erlischt das Widerrufsrecht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.

    § 13 Kein bestimmter Lernerfolg

    (1) Die Anbieterin schuldet die fachgerechte Durchführung des beschriebenen Seminars, nicht aber einen bestimmten Lernfortschritt, eine bestimmte Prüfungsnote, die Zulassung zu einer Prüfung oder das Bestehen einer Prüfung.

    (2) Die Teilnahme ersetzt nicht die eigenständige Prüfung der Zulassungs- und Prüfungsbedingungen der jeweiligen Prüfungsinstitution.

    § 14 Haftung

    (1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

    (2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

    (3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.

    § 15 Datenschutz

    (1) Personenbezogene Daten werden zur Anbahnung und Durchführung des Vertrags sowie aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verarbeitet. Nähere Informationen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung der Anbieterin.

    (2) Für den Einsatz von Carrd, TidyCal, PayPal, Zoom und gegebenenfalls weiteren Dienstleistern gelten ergänzend die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungen. Eine Anmeldung zum Newsletter erfolgt unabhängig von der Seminarbuchung und nur aufgrund einer gesonderten Einwilligung.

    § 16 Verbraucherstreitbeilegung

    Die Maitrico & Friends GbR ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

    § 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    (1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

    (2) Ein ausschließlicher Gerichtsstand wird nur für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen vereinbart; in diesen Fällen ist Hamburg Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

    (3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

    Storno und Umbuchung — Kurzfassung

    Diese Kurzfassung darf auf der Buchungsseite stehen; maßgeblich bleiben diese AGB und das Widerrufsrecht.

    Eine Stornierung ist bis 14 Kalendertage vor Seminarbeginn kostenfrei. Danach wird die Teilnahmegebühr nicht erstattet. Sie können Ihren Platz jedoch vor Beginn einmalig kostenlos auf eine gleichartige Prüfungswerkstatt innerhalb von sechs Monaten umbuchen oder eine geeignete volljährige Ersatzperson benennen. Wird der Platz nach einer Stornierung anderweitig vergeben oder entsteht uns ein geringerer Schaden, wird dies berücksichtigt. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt.

    Datenschutzerklärung

    1. Verantwortlicher

    Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

    Maitrico & Friends GbR
    Mark Maitri und Katja Pilaski
    Schadesweg 30, 20537 Hamburg
    Telefon: +49 170 1890135
    E-Mail: [email protected]

    2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

    Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

    3. Ihre Rechte als betroffene Person

    Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

    • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
    • Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)
    • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
    • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
    • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
    • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

    Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

    4. Hosting über Carrd

    Diese Website wird über den Dienst Carrd (Carrd, Inc.) gehostet. Beim Aufruf der Website erhebt Carrd automatisch technisch notwendige Daten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite) in sogenannten Server-Logfiles. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

    5. Terminbuchung über TidyCal

    Zur Buchung von Terminen (z. B. Prüfungswerkstatt, Offener Abend) nutzen wir den Dienst TidyCal. Bei einer Buchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. weitere von Ihnen angegebene Informationen) an TidyCal übermittelt und dort verarbeitet, um die Buchung durchzuführen und Ihnen Terminbestätigungen zukommen zu lassen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung vorvertraglicher/vertraglicher Maßnahmen).

    6. Zahlungsabwicklung über PayPal

    Für die Bezahlung gebuchter Leistungen bieten wir die Zahlung über PayPal an. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (u. a. Name, Betrag) an PayPal übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

    7. Google Calendar (Terminverwaltung)

    TidyCal ist bei uns mit Google Calendar verbunden, um gebuchte Termine automatisch in unserem Kalender zu verwalten. Hierbei werden die im Rahmen der Buchung übermittelten Termindaten an Google Ireland Limited weitergegeben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Terminverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

    8. Durchführung der Seminare über Zoom

    Unsere Online-Seminare finden über den Dienst Zoom (Zoom Video Communications, Inc.) statt. Zur Teilnahme benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand des Zugangslinks sowie ggf. Ihren Namen, wie er im Meeting angezeigt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

    9. Automatisierte Bearbeitung des Widerrufs über Make.com und Gmail

    Wenn Sie unser Widerruf-Formular auf dieser Website ausfüllen, werden die eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Prüfungswerkstatt/Termin, Buchungsdatum) automatisiert über den Dienst Make (Celonis SE / Make s.r.o.) verarbeitet. Make übermittelt die Daten an ein Gmail-Konto, über das automatisch eine Bestätigungsmail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versendet wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da es sich um die Abwicklung Ihres Widerrufs im Rahmen des geschlossenen Vertrags handelt.

    10. Eingebundene Bilder über Imgur

    Zur Darstellung von Bildern auf dieser Website nutzen wir teilweise den Bilder-Hosting-Dienst Imgur (Imgur, LLC). Beim Laden dieser Bilder wird Ihre IP-Adresse an Imgur übermittelt, was technisch erforderlich ist, um die Bilder an Ihren Browser auszuliefern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

    11. Kontaktaufnahme per E-Mail

    Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Absenderadresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

    12. Empfänger außerhalb der EU / Drittlandtransfer

    Einige der oben genannten Anbieter (u. a. PayPal, Google, Zoom, Make, Imgur) verarbeiten Daten teilweise auch in den USA oder anderen Ländern außerhalb der EU. Diese Anbieter haben sich – soweit erforderlich – zur Einhaltung geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) verpflichtet, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

    13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

    Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt.

    14. Änderung dieser Datenschutzerklärung

    Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

    Stand: Juli 2026

    Impressum

    Angaben gemäß § 5 TMG / § 18 MStV

    Maitrico & Friends GbR
    Schadesweg 30
    20537 Hamburg

    Vertreten durch

    Mark Maitri und Katja Pilaski
    (gemeinsam vertretungsberechtigte Gesellschafter)

    Kontakt

    Telefon: +49 170 1890135
    E-Mail: [email protected]

    Umsatzsteuer

    Gemäß § 19 UStG wird derzeit keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

    Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

    Mark Maitri und Katja Pilaski
    Schadesweg 30
    20537 Hamburg

    Streitschlichtung

    Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.